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2010年5月 人力资源和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职 业:企业人力资源管理师
等 级:国家职业资格三级
卷 册 一:职业道德
理论知识
注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠
笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填
涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右
上角的相应位置处。
3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:
第一部分,1一25 小题,为职业道德试题;
第二部分,26 一125 小题,为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答
案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答
案。所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监
考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进
行填涂,则均属作答无效。
地 区:
姓 名:
准考证号:
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分 职业道德
(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)
B 根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是( )
(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献
(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会
(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会
(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进
2、职业活动内在的道德准则是( )
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本
(C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉
3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )
(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做 (B)知己知彼,百战不殆
(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )
(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程
(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程
(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程
(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程
5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的
(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
(C)“节约”就是赚小便宜吃大亏
(D)把握节约有度的本质十分重要
6、职业道德规范—“合作”的特征是( )
(A)牟利性、行业性、平等性 (B)社会性、互利性、平等性
(C)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性
7、职业道德规范—“奉献”的“可为性”是指( )
(A)人人可为 (B)有利可图
(C)只要想为,便可为 (D)对他人的要求
8、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是( )
(A)己所不欲,勿施于人 (B)害人之心不可有,防人之心不可无
(C)夹着尾巴做人 (D)领导叫干啥就干啥
(二)多项选择题(第9~16题)
9、职业道德的社会作用表现在( )
(A)有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序
(B)有助于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成
(C)有助于企业有效掌控员工的思想和行为
(D)有助于完善人格,促进人的全面发展
10、我国社会主义职业道德的特点包括( )
(A)以功利主义为价值取向
(B)以集体主义为原则
(C)以“五爱”为基本要求
(D)以为人民服务为核心
11、职业道德对职业技能的作用表现为( )
(A)统领作用
(B)支撑作用
(C)促进作用
(D)决定作用
12、关于敬业,正确的说法是( )
(A)在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求
(B)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面
(C)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
(D)敬业的核心表现是文明礼貌
13、职业道德规范—“诚信”的特征包括( )
(A)模糊性
(B)智慧性
(C)止损性
(D)表象性
14、从业人员坚持职业道德规范—“公道”的要求包括( )
(A)立场要坚定
(B)方法要灵活
(C)要以德服人
(D)要超然物外
15、从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是( )
(A)坦诚接受处罚
(B)积极查找原因
(C)主动改进不足
(D)努力修改制度
16、从业人员践行职业道德规范—“奉献”的要求包括( )
(A)明确岗位职责
(B)培养职责情感
(C)全力以赴工作
(D)不计任何报酬
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑
17、如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又未到期,你会采取的处理方式是( )
(A)毅然辞职
(B)尽管无奈,但会坚持到合同期满
(C)提前告知单位,坚持辞职
(D)为了不使自己违约,会设法让公司主动辞退自己
18、你在工作中结识的好朋友一般是那种( )
(A)两肋插刀、在所不惜的人
(B)相互学习、相互激励和共同进步的人
(C)工作进步、富有生活情趣的人
(D)只要谈得来就行
19、你的一个同事Q某总是喋喋不休地在你耳边讲X的坏话,而据你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会( )
(A)暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察
(B)相信自己的判断,不会相信Q某的话
(C)给Q某讲清楚这样做的危害
(D)远离Q某,同时对X保持警惕
20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项活动没有兴趣,你会( )
(A)委婉拒绝
(B)积极参与,支持朋友们搞活动
(C)把自己的真实想法告诉大家
(D)提出别的运动方式
21、员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会( )
(A)仿佛觉得N某的心变了
(B)估计过一段时间会好的
(C)只是觉得N某比较忙碌而已
(D)依稀感觉长此下去,N某不再和自己成为朋友
22、平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类的,你会( )
(A)按照领导的要求进行推选
(B)按自己熟悉的状况来推选
(C)平时谁对自己好就推选谁
(D)尽量推选离自己关系较远的人
23、在上班路上,你因为交通拥堵而迟到。到了公司,你要做的第一件事情会是( )
(A)向其他同事解释迟到原因
(B)马上进入工作状态
(C)一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度
(D)一边工作,一边盘算如何应对主管的批评
24、公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系一下,确认眼下只剩下两种交通方式:1、如乘坐公交车,且在道路不堵、一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱;2、如乘出租车,可以保证提前到达20分钟,费用40元钱,根据公司规定,市内交通费用均由个人自理,对此你会( )
(A)乘坐公交车
(B)乘坐出租车
(C)请示领导
(D)请办公室秘书决定
25、某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于对植树造林的“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”,对此,你的看法是( )
(A)个别机构或者领导在数字上造假
(B)植树造林本来很困难,数字总会不准确
(C)这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉
(D)希望数字真的能够变成现实
第二部分 理论知识
(26~125题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。
26、短期企业唯一可变的生产要素是(D )
(A)生产资料 (B)劳动资料
(C)资本收入 (D)劳动收入
27、下列公式错误的是( A )
(A)总供给=消费+收入
(B)均衡国民收入=消费+储蓄
(C)总供给=消费+储蓄
(D)均衡国民收入=消费+投资
28、对劳动者而言,物质帮助权主要通过( A )来实现。
(A)社会保险 (B)社会保障
(C)社会救济 (D)薪酬福利
29、以下不属于劳动保障法的是( C )
(A)促时就业法 (B)社会保险法
(C)工作时间法 (D)劳动福利法
30、顾客力量分析不包括( B )
(A)顾客消费承受能力
(B)市场商品消费结构分析
(C)顾客购买动机分析
(D)企业产品消费群体分析
31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是( D )
(A)市场改良
(B)市场营销组合改良
(C)产品改良
(D)增强销售渠道功效
32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( D )
(A)首因效应 (B)光环效应
(C)投射效应 (D)对比效应
33、组织公正与报酬分配的原则不包括( D )
(A)分配公平 (B)程序公平
(C)互动公平 (D)法律公平
34、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( D )
(A)任务结构 (B)领导者的职权
(C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质
35、人力资本经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的( B )
(A)时效性 (B)创造性
(C)收益性 (D)累积性
36、人力资本投资收益率变化规律不包括( C )
(A)人力资本投资的内生收益递减(B)投资和收益之间的替代与互补关系
(C)人力资本投资的预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策
37、以下不属于人力资源特点的是( D )
(A)时间性 (B)能动性
(C)消费性 (D)规律性
38、以下不属于人力资源管理基本原则的是( D )
(A)人尽其才 (B)能位匹配
(C)岗得其人 (D)因人设岗
39、以下关于方法研究技术的说法,正确的是( B )
(A)流线图分为单柱型和多栏型
(B)作业程序图是分析生产程序的工具
(C)操作程序图比流程图更详细更具体
(D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程
40、改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括( B )
(A)采用包干负责制
(B)生产工人参以制定计划
(C)用多项操作代替单项操作
(D)在单调的作业中增加一些变动因素
41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是( B )
(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率
(B)定员必须以生产效率最大化为依据
(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转
42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用( A )来计算定员人数。
(A)产量定额 (B)单项定额
(C)工时定额 (C)综合定额
43、企业定员标准的内容不包括( D )
(A)生产加工方法 (B)工艺流程
(C)劳动组织条件 (D)管理层次
44、在制度化管理的模式中,( B )不属于管理人员在实施管理的特点。
(A)遵循因事设人的原则
(B)遵循人岗匹配的原则
(C)管理人员所拥有的权力受严格的限制
(D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是( C )
(A)必须与企业集体合同的精神一致
(B)保持企业人力资源制度规划的动态性
(C)与集体合同条款不一致时,修改集体合同
(D)必须在国家劳动法律,法规的大概架内进行
46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是( A )
(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
(C)在审核下一年度的人力成本预算时,首先要检查项目是否齐全
(D)员工权益资金的项目和标准设计国家,企业和员工三者的利益
47、在以下招聘方式中,成本最高的是( D )
(A)发布广告 (B)网络招聘
(C)校园招聘 (D)猎头推荐
48、( D ) 的优点是对候选人的了解比较准确
(A)校园招聘 (B)借助中介
(C)猎头公司 (D)熟人推荐
49、“如果我理解正确的话,你说的意思是……”,这属于( C )
(A)开放式提问 (B)封闭式提问
(C)重复式提问 (D)假设式提问
50 ( B ) 用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质
(A)人格测试 (B)能力测试
(C)兴趣测试 (D)道德测试
51、招募成本效用的计算公式为( B )
(A)招募成本效用=录用人数/招募总成本
(B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
(C)招募成本费用=被选中人数/选拨期间的费用
(D)招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用
52、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是( A )
(A)补偿式 (B)多重式淘汰
(C)结合式 (D)领导决定式
53、将同一性质的作业, 由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是( A )
(A)扩大作业法 (B)充实业务法
(C)工作连贯法 (D)轮换工作法
54、( D )不仅能改善自然环境,还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用
(A)音乐 (B)温度
(C)湿度 (D)绿化
55、五班四运转的轮休制循环期为( D )
(A)6天 (B)7天
(C)8天 (D)10天
56、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是( C )
(A)观察法 (B)问卷调查法
(C)面谈法 (D)工作分析法
57、培训规划的主要内容不包括( B )
(A)培训项目的确定 (B)培训需求的分析
(C)评估手段的选择 (D)培训成本的预算
58、在制定培训规划时,有关实验的说法错误的是( C )
(A)是培训规划的最后一个机制
(B)结果是根据实验加以改进的培训规划
(C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可
(D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取
59、( A )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。
(A)培训教师 (B)生产管理或计划部门
(C)受训人员 (D)管理部门和主管领导
60、自学做为一种培训方式,其优点不包括( D )
(A)学习费用低 (B) 学习者自主性很强
(C)不影响工作 (D) 学习内容不受限制
61、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是( B )
①找问题②查原因③分主次④提方案⑤细比较⑥试运行⑦做决策
(A)①②③④⑤⑥⑦ (B)①③②④⑤⑦⑥
(C)①②④⑤③⑦⑥ (D)①③②⑤④⑥⑦
62、在态度性培训法中,行为模仿法不适宜于( A )的培训。
(A)高层管理人员 (B)基层管理人员
(C)中层管理人员 (D)一般生产人员
63、针对( D )培训和开发,应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。
(A)基础理论知识 (B)创造性
(C)解决问题能力 (D)技能性
64、企业的培训风险不包括( B )
(A)人才流失带来的经济损失 (B)培训成本超出预算
(C)专业技术的保密难度增大 (D)送培人员选拔失当
65、容易受到个人的多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为( D )
(A)上级考评 (B)同级考评
(C)下级考评 (D)自我考评
66、绩效管理的最终目标是( D )
(A)提高组织工作效率 (B)为员工的发展提供平台
(C)改善组织工作氛围 (D)促进企业与员工的共同发展
67、( D )即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
(A)绩效计划面谈 (B)绩效知道面谈
(C)绩效考评面谈 (D)绩效总结面谈
68、( C )的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的“等内容。
(A)品质导向型 (B)过程导向型
(C)行为导向型 (D)效果导向型
69、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是( A )
(A)设计和实施的费用比较低
(B)将关键事件和等级评价有效的结合
(C)绩效评价的登机是5~9级
(D)是关键事件法的进一步拓展和应用
70、结果导向型的绩效考评方法的基础是( A )。
(A)实际产出 (B)计划产出
(C)工作成效 (D)劳动成果
71、奖励不包括( B )
(A)红利 (B)带薪年假
(C)佣金 (D)利润分享
72、( D )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。
(A)50% (B)60%
(C)70% (D)90%
73、( B )为企业岗位归级列等奠定了基础。
(A)岗位分析 (B)岗位评价
(C)绩效考核 (D)培训开发
74、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是( C )
(A)函数法 (B)简单相加法
(C)常数法 (D)百分比系数法
75、( B )是指岗位测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度
(A)信度 (B)效度
(C)准度 (D)精度
76、需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是( C )
(A)排列法 (B)分值法
(C)因素比较法 (D)评分法
77、下列不属于劳动法律关系特点的是( D )
(A)它是一种双务关系 (B)具有国家强制性
(C)内容是权力和义务 (D)平等性和隶属性
78、不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指( C )
(A)劳动法律行为 (B)劳动法律关系
(C)劳动法律事件 (D)劳动法律事实
79、在劳动关系的调整范式中,( A )的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志。
(A)劳动合同 (B)民主管理制度
(C)集体合同 (D)劳动法律法规
80、以下关于集体合同的说法不正确的是( A )
(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同
(B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订
(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础
(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力
81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是( B )
(A)以正式文件的形式公布
(B)用人单位可不考虑职工的意见
(C)内容不合法的不具有法律效力
(D)其制定程序是先职工参与后正式公布
82、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( D )
(A)非国有企业实行民主协商制度
(B)职工代表大会主要在国有企业中实行
(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度
(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代
83、正式通报的有点不包括( D )
(A)信息不易收到歪曲 (B)信息传递准确
(C)沟通内容易于保存 (D)便于双向沟通
84、( B )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
(A)标准工作时间 (B)工作时间
(C)计件工作时间 (D)综合计算工作时间
85、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位( D )支付劳动者工资。
(A)无需 (B)部分
(C)酌情 (D)按照正常提供劳动
《2011年11月企业人力资源管理师专业能力鉴定》试题及答案如下
《2011年11月企业人力资源管理师专业能力鉴定》
一、简答题
1、简述绩效管理总流程设计包括哪几个阶段以及每个阶段的工作任务。参考答案:课本170-183页)
2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系?参考答案:课本274-275页,此题与2007年11月真题相同或相似)
二、计算题
1、按劳动效率定员:根据各产品的生产任务量、单件产品工时定额、定额完成率、出勤率、废品率等已知条件,计算企业的定员人数。(参考答案:课本29页,此题与2007年11月真题相同或相似)
三、综合分析题
1、图表分析 :面试时,面试考官与被面试者有几种常见的位置排列(见图:课本72页“面试座位图”B/C/D),请分析说明各种排列形式的优缺点。参考答案:课本72-73页)
2、案例分析 : 某公司新任人力资源部部长,组织了为期一周脱产计算机培训,效果不理想。
1)导致这次培训失败的主要原因是什么?
2)企业应当如何把员工培训落到实处?(参考答案:课本第三章第一节内容,此题与2007年5月真题相同或相似)
3、案例分析
某公司对科研技术人员实行了工资全额浮动制度。
1)某公司技术部采用工资全额浮动制度失灵的原因是什么?
2)采用这种制度需要考虑的因素有哪些?(参考答案:课本第五章第一节内容)
2008年11月人力资源管理师四级考试真题及答案
(一)单项选择题(第1~8题) 1.关于职业道德,正确的说法是( ) 。 A.职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B.职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求 【答案】C 【解析】职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习 惯和内心信念来维持的行为规范的总和。 2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( A.爱国、守法、自强 B.求实、严谨、规范 C.诚信、敬业、公道 D.忠诚、审慎、勤勉 【答案】D ) 。 【解析】任何组织和企业的从业人员,在从事职业活动并承担具体的岗位责任之时,都是处 在一种契约化的承诺和相互依存的关系之中,在这种关系中,从业人员的忠诚、审慎和勤勉 是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。 …… 第二部分 理论知识 道题, (26~125题,共100道题,满分为 ~ 题 道题 满分为100分) 分 一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题 单项选择题( ~ 题 每题 分 分 每小题只有一个最恰当的答案, 卡上将所选答案的相应字母涂黑) 卡上将所选答案的相应字母涂黑)27.以下关于平均失业持续期表述错误的是( A.无论时间长短都属于非正常失业 B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标 C.平均失业持续期相对较短的反映了经济的动态性 D.平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者 【答案】A ) 。 【解析】 平均失业持续期的长度是反映失业严重程度的重要指标。 平均失业持续期相对较短, 一般来说,此类失业为正常失业,它反映了经济的动态性;在失业率相同的情况下,平均失 业持续期延长,则表明劳动力市场中存在长期失业者。 28. ( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。 A.总需求 B.民收入 C.总供给 D.国民生产总值 【答案】C 【解析】总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。 从产品和服务的生产看, 总供给取决于用于生产的各类生产要素投入的总规模; 从收入分配 看,它是一定时期内要素投入而获得的收入总和。所以,总供给等同于一定时期的国民生产 总值或国民收入。 29. ( )是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序,经过集体谈判达成的关于一般 劳动条件的协议。 A.劳动合同 B.雇用规则 C.司法解释 D.集体合同 【答案】D 【解析】 集体合同是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序, 经过集体谈判达成的关于 一般劳动条件的协议。 集体合同整体性地规定了工会会员与雇主的权利和义务, 对劳动关系 双方具有法律约束力。 …… 二、多项选择题(86~125题,每题 分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将 多项选择题( ~ 题 每题1分 分 每题有多个答案正确, 所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分) 所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分) 86.阻碍互惠交换实现的主要障碍包括( A.信息障碍 B.体制障碍 C.市场缺陷 D.人为障碍 E.经济滞后 【答案】ABC 【解析】 采用规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务, 实现互 惠的交换有利于社会总体福利水平的提高。 但是由于经济运行过程中存在种种障碍, 使互惠 的交换不能实现。其主要障碍有以下三类:①信息障碍,由于信息缺陷、信息偏误、信息不 对称,使市场主体不能进行互惠交换;②体制障碍,交换本身是互惠的,但实际存在的某种 惯例、政策及体制安排,阻碍互惠交换的实现;③市场缺陷。潜在的交换是互惠的,但由于 市场自身的缺陷,或者交换参与的主体由于观念或习惯的干扰无法进行交换。 ) 。 87.扩张性财政政策包括( A.提高税率 B.免税 C.减少政府购买 D.退税 E.增加政府转移支付 【答案】BDE ) 。 【解析】扩张性的财政政策是通过采取扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率等措 施来刺激消费和投资,增加总需求,以提高就业水平的宏观经济政策。当经济处于不景气时 期,总需求小于总供给,由于有效需求不足,导致企业开工不足,经济中存在较高水平的失 业率,政府就要实行扩张性的财政政策,如免税、退税、降低税率,增加公共工程开支、扩 大政府购买,增加政府转移支付等。 …… 小题8分 小题10分 小题12分 一、简答题(本题共3题,第1小题 分,第2小题 分,第3小题 分,共30分)1.请简述 简答题(本题共 题 小题 小题 小题 分 劳动定额的内容。 (8分) 答:劳动定额是指在一定生产技术组织条件下,采用科学合理的方法,对生产单位合格产品 或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。其内容主要有: (1)劳动定额的制定 采用适当的方法,“快、准、全”地制定出产品、零件、工序的各项工时定额,为企业经营管 理提供基本数据,这是劳动定额管理的首要环节,是搞好定额管理的基本前提。影响劳动定 额制定的因素是多方面的,既有劳动者方面的因素,也有劳动对象和劳动工具方面的因素。 只有从实际情况出发,按照科学的方法,对各方面因素进行深入分析,在全面掌握了工时消 耗的规律性以后,才能制定出既先进又合理的劳动定额。 (2)劳动定额的贯彻执行 劳动定额的贯彻执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。 评价和衡量企业劳动定 额的贯彻实施的情况,可采用以下几项标准:①劳动定额面的大小;②企业的计划、生产、 财务、劳动各职能部门是否按劳动定额组织企业的生产经营管理;③企业或车间、班组是否 按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核,做到“日清日结”;④企业为了推行新定额是 否采取了有效的措施。 (3)劳动定额的统计分析 劳动定额的统计分析是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作。 劳动定额贯彻执行以 后, 到底能不能满足企业生产组织和劳动组织的需要; 新定额在执行中还存在哪些问题亟待 解决。这些情况只有通过收集各种信息,以及各种有关的数据资料,经过统计汇总、整理和 统计分析,才能加以说明。 (4)劳动定额的修订 随着企业生产的发展, 企业原有的定额就会落后于现实的生产水平。 企业只有在总结推广先 进经验的基础上,不断组织力量修改原有的劳动定额,提高企业生产经营管理水平,才能促 进企业生产的发展。劳动定额的修订是在定额的贯彻实施、统计分析之后,对定额的重新整 顿和修改,它既是劳动定额管理的最后一个环节,又标志着新的定额产生,它使企业劳动定 额水平向前推进了一步。 ……
请问谁有江苏省2020年下半年和2021年上半年企业人力资源管理师四级的真题?这可能是都不会有的,因为考完试交上去谁也不留题呀,这是找不到的
一级的考试科目有理论知识、技能操作和论文答辩,主要考察考生的职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。
《高级人力资源管理师培训讲义》、《人力资源管理师培训教程》等教材。
全国统考一年两次,分别为每年五月份和十一月份,考试合格后由国家国家人力资源和社会保障局和当地职业技能鉴定指导中心联合颁发企业人力资源管理人员职业资格证书。
扩展资料:
按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)
一级人力资源管理师报考条件:
1、 连续从事本职业工作9年以上。
2、 取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
3、 取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书
企业高级人力资源管理师(一级)
无纸化考试作答:
选择题(125题):
职业道德(分值:25,权重:10%)
理论知识(分值:100,权重:90%)
纸笔作答:
综合题和图表分析题(6题):专业能力(分值:100,权重:100%)
文件筐(10题):综合评审(分值:100,权重:100%)
参考资料来源:百度百科——一级人力资源管理师
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