人力资源管理师绩效管理要求怎么填?（人力资源管理绩效考评）

人力资源管理要求什么条件？

① 人力资源管理招聘要求是什么。

一、招聘管理：

1、顺眼，形象好；

2、开朗，跟谁都能聊的起来；

3、机灵，能自圆其说；

4、了解行业知识；

二、劳动关系：

1、踏实；

2、了解劳动合同法、劳动法等相关法律知识

三、人力资源规划：

1、专业知识扎实；

2、行业经验相对丰富；

3、逻辑思维强；

4、了解人力资源其他模块相关知识，特别是人才发展、绩效、薪酬；

② 人力资源管理相关工作经验要求什么

不同层级的经验要求是不同的，就你的问题来看，你指的应该是普通人事文员的经验要求。主版要有：1、了权解人力资源六大模块（即知道都包括什么就行）。2、熟悉招聘渠道、方式、程序，能够配合主管做好招聘工作（这是任何大、小公司都要求人力资源者必备的能力）。3、了解培训开发的方式（了解即可，有些公司只做简单的培训，你负责听从主管安排就行）4、熟悉保险、劳动合同等相关事项的办理（必须熟悉，这事儿是要你自己干的）5、办公系统熟练，考勤管理、发放福利等都需要你来汇总。6、绩效、薪酬、劳动关系你知道他们是六大模块内的就行，有工作需要你就配合，也都是基础的，让你干啥就干啥就行了。2、4最重要，如果2、4你都做到了，你就可以声称有相关工作经验了，人事文员工作经验主要就看这两点。5你应该会吧，基本任何一个大学生都会。

③ 想从事人力资源方面的工作，要具备什么条件

一、从事人力资源除了要具备很高的综合素质，还需要以下条件：

1、最好是党员，因为要接触管理人事档案。

2、最好参加每年两次的人力资源考试，获取证书，这样等于有了上岗资格。

3、对社会养老、失业、医疗、工伤等保险政策必须了如指掌，职工随问随答。

4、对企业人员计划、人才招聘程序、绩效考核、薪酬管理、职工培训、劳动关系和劳动争议等工作程序必须了解。

5、具有很好的人际关系沟通能力。

6、要具备工作经验。要胜任工作，除了 掌握专业知识外，很大程度是多年积累的工作经验。以上是人力资源工作人员所应具备的基本素质，但最重要的是敬业。

二、除这些条件外，从事专业的人力资源管理，还需要具备以下基础技能：

1、人力资源专业管理知识，至少考取国家三级人力资源管理师职称，对人力资源基本六大模块都具备基础操作能力；

2、熟悉人力资源相关法律法规及具体操作方法；

3、具备基础心理学、组织行为学知识；

4、具有良好的沟通、表达、协调能力；

5、具有优秀的语言表达、公文写作、OFFICE系统操作技能。

(3)人力资源管理要求什么条件扩展阅读

人力资源作为一种特殊资源，具有如下特征：

1、能动性

人具有主观能动性，能够有目的地进行活动，有目的地改造外部物质世界。其能动性体现为在三个方面。

2、两重性

人力资源与其他任何资源不同，是属于人类自身所有，存在于人体之中的活的资源，因而人力资源既是生产者，同时又是消费者。人力资源中包含丰富的知识内容，使其具有巨大的潜力，以及其他资源无可比拟的高增值性。

3、时效性

人力资源与一般资源如矿产资源不同，矿产资源一般可以长期储存，不采不用，品质不会降低。人力资源则不然，储而不用，才能就会被荒废、退化。工作性质不同，人的才能发挥的最佳期也不同。一般而论，25岁到45岁是科技人才的黄金年龄，37岁为其峰值。时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段，实施最有力的激励。

4、社会性

人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态，不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。人力资源的社会性要求在开发过程中特别注意社会政治制度、国别政策、法律法规以及文化环境的影响。

5、连续性

人力资源开发的连续性（持续性）是指，人力资源是可以不断开发的资源，不仅人力资源的使用过程是开发的过程，培训、积累、创造过程也是开发的过程。

6、再生性

人力资源是可再生资源，通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗——生产——再消耗——再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性除受生物规律支配外，还受到人类自身意识、意志的支配，人类文明发展活动的影响，新技术革命的制约。

④ 从事人力资源需要具备什么资格

来为我们讲解复有关人力资源证书制考试的内容，希望对我们顺利取证有所帮助。

人力资源资格证是国家颁发的职业资格证书，分为四级，从四级到一级，等级增加，考核难度也会改变。如果想考取三级和四级人力资源资格证，需要经过职业道德、理论知识和专业能力的考核。如果想获得二级人力资源资格证，则多了一项综合评审，即写论文。目前考取人力资源资格证内容主要包括九大块，包括人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容。

如果对人力资源资格证考试考些什么想要了解更多详情，可以上上海三才培训的官网上查询。上海三才是一家以学员为中心,提供一站式人力资源培训和综合服务的专业培训学校。无论是师资还是教学环境，三才都能提供最一流的。

从上述三才的相关介绍上可以看出，人力资源资格证考试的内容还是比较多的。所以说，人力资源资格证虽然比较有含金量，但是拿证却没有想象的那么容易，我们只有找到专业的培训机构去参与专业的培训，加上自己平时努力学习，才能顺利获取人力资源资格证。

⑤ 人力资源管理报名条件是什么需要考哪几门

报考人力资源管理师资格证培训，不但可以提升自己的能力，还可以经过考试的检验，让自己收获颇丰。可是，报考人力资源资格证考试之后，您知道人力资源资格证考试考些什么吗?

人力资源资格证考试内容：

1、人力资源基础理论知识：包括劳动法、劳动经济法规、现代企业管理、管理心理与组织能力、人力资源开发与管理 2、职业道德 3、技能操作：包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动管理管理 4、论文写作

5、中国企业管理及500强HR经典案例分析。大致是通过一个案例，学会结合工作实践感受，通过自己的分析，从人力资源的角度指出案例的成功之处和不足之处。

人力资源资格证有四级，报考不同的级别有不同的考试科目：四级人和三级人力资源资格证考试科目主要有职业道德基础知识和专业能力，其中选择题是题卡作答，简答、计算、综合题用纸笔作答。二级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、专业能力和综合评审。题型是选择题、简答、综合题。综合评审是论文的撰写。一级人力资源资格证考试科目主要有职业道德、理论知识、专业能力和综合评审。职业道德和理论知识是选择题，题卡作答。专业能力是综合题和图表分析，纸笔作答。综合评审是文件筐，纸笔作答。

三才告诉大家，目前人力资源资格证考试内容主要包括九大块，人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容。建议的复习书目有四本，都是由国家统一出版，只要熟悉牢记，就可以轻松度过理论基础考试。

不过，三才告诉大家，虽然我们知道了人力资源资格证考试些什么，但是，对于人力资源资格证考试专业技能死记硬背是没有任何的用处的。考试人力资源资格证建议找一个专业的培训学校去学习，只有最终通过考试，并提升自己的人事处理能力，让您职场一切如意。

⑥ 人力资源管理者需要具备哪些能力

人力资源管理的定义是什么呢，很多人虽然了解人力资源管理这个职业，可是对什么是人力资源管理并没有一个正确的认识。下面，就让我们一起来看看三才对人力资源管理概念的介绍吧，看看究竟什么是人力资源管理吧。

什么是人力资源管理?三才

告诉我们，宏观意义上的人力资源管理是指 *** 对社会人力资源的开发和管理过程。我们通常所说的人力资源管理涉及的是微观的，即企业的人力资源管理，是指企业内部对人的管理。

长期以来，人力资源管理一直试图解决人事管理、人际关系和工业关系所未能解决的一个问题，即组织应该如何来管理人以使组织的绩效和个人的满意度达到最大化。人作为组织中一个有价值的资源.这种观点已经被许多从事人事管理、人际关系和工业关系研究的学者所接受。但是.学者们都从各自研究的领域解释人力资派管理，结果人力资源管理的定义反而变得模枷不清，难以形成一个为大多数人所接受的定义。

那么，究竟什么是人力资源管理呢?人力资源管理是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，并给予他们报偿从而有效地利用人力资源。

看完了上述三才培训机构有关人力资源管理的概念之后，想必我们对什么是人力资源管理有了一个全面而科学的认识了吧。如果我们有报考人力资源管理师的想法，建议我们选择一家正规的人力资源师培训机构去参加正规的培训与学习，才是顺利拿证的保障。

⑦ 人力资源管理者需要具备哪些条件

具备以下条件：

1、优良的思想品质、端正的价值观。，作为一个人事经理，首先他的价值观要与企业的价值观一致，只有把企业的利益、社会的利益摆在个人利益之上的人才有资格担当企业的管理者和领导人，只有通过个人的努力，为企业创造了价值，为员工谋得了福利，一个人事经理的个人价值才能有所体现。

2、沟通能力。人事经理需要同企业各个方面，各个部门打交道。因此会面对多种多样的要求。一个人事经理应当能够通过现象看本质，善于组织顺畅的沟通渠道，营造融洽的工作氛围，并且清楚地传达自己的意识。

3、专业技能。人们往往认为只有技术工种或者是财务管理的人员才需要具备专业技能，而人力资源管理人员是不太需要专业技能的。这主要是把人力资源管理同以往的人事管理混为一谈，以往人事管理主要是从事档案和工资福利管理，行使的是简单的业务职能。

(7)人力资源管理要求什么条件扩展阅读：

人力资源管理人员是指从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。要求其从业人员具备较强的人际沟通能力，能够协调企业内各种关系，善于解决问题。

人力资源人员，人事科、人力资源人员属。

基本知识:

劳动法、人力资源管理、劳动经济学、统计学知识、计算机知识、写作知识。

专业技能：

人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、常用法律知识、职业道德。

⑧ 人力资源管理师报考条件是什么

现在不少大小型企业都有专门的人力资源部门，不管您是从事什么行业，现在都需要持证上岗，特别是对于人力资源管理师来说，可以根据自身实际要求来选择适合自己的工作。周边的很多朋友都希望报考三级人力资源管理师，在大城市中不少企业都需要持有高级职业资格证书的人员，从事HR工作的人员在晋升，评级考核等有着非常重要的作用。那么，您知道三级人力资源管理师报考条件是什么吗？

人力资源管理师主要包括了一级人力资源管理师、二级人力资源管理师，还有三级人力资源管理师、四级人力资源管理师等。该职业资格证书是由人社部发出的，全国通用的资格证书，对于想要从事人力资源HR工作的朋友来说，该资格证书在工作晋升，评级发挥着重要作用。

还有在进行报名的时候，不同城市报名方式是不一样的，您在报名之前必须了解三级人力资源管理师报考条件。首先三级人力资源管理师必须具备以下条件之一，必须连续从事本职业工作达到6年以上，当取得了本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，还要连续从事人力资源职业工作达到4年以上。

另外，当您取得了大学专科学历之后，必须连续从事本职业工作3年以上。如果是取得大学本科学历证书，也要从事本职业工作1年以上，您还可以经过本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书才能够参加三级人力资源管理师报考。

⑨ 人力资源管理考证有什么要求

企业人力资源管理员（国家职业资格四级）具备以下条件之一者

（1）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；

（2）具有大专学历（含同等学历），连续从事本职业工作2年以上。

（3）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书；

（4）具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。

助理人力资源管理师（国家职业资格三级）具备以下条件之一者

（1）连续从事本职业工作6年以上。

（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。

（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。

（6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（7）具有硕士研究生及以上学历证书。

人力资源管理师（国家职业资格二级）具备以下条件之一者

（1）连续从事本职业工作13年以上。

（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

高级人力资源管理师（国家职业资格一级）具备以下条件之一者

（1）具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

（2）具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

（3）具有博士学位（含同等学历），从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

（4）取得二级企业人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

报名时所需材料：

（1）学历证书1份，身份证复印件2份；

（2）从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明；

（3）免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。

(9)人力资源管理要求什么条件扩展阅读：

人力资源管理师国家职业等级

一级：高级人力资源管理师，相当于高级职称。

组织制定和实施本企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案，解决人力资源管理决策过程的重大疑难问题或对相关问题提出相关建设性解决方案，能够与相关单位建立良好的合作渠道。

二级：人力资源管理师，相当于中级职称。

处理复杂的或部分非常规的人力资源管理问题，确定工作方法，开发相关工具，指导主要相关人员的工作，审核相关文件制度，对人力资源管理领域出现的问题提出建设性建议，并对工作成果进行评估，听取内外人员的意见，协调相关人员解决问题。

三级：人力资源管理助理，相当于助理级职称。

助理人力资源业务管理人员。主要特征是，起草本专业相关文件，落实相关制度，在相关人力资源管理策略制定过程中，能够对相关数据进行测算，独立完成岗位日常管理工作，如独立办理招聘、劳动合同、劳务外派、社会保险等手续。

四级：人力资源管理员，人力资源员。

主要工作的特征是在他人指导下，从事人力资源管理行政性事务工作。负责人力资源相关资料、数据的收集、分析、整理和信息的传递；制作台帐；承办相关业务手续。职能范围局限于人力资源内部。

工作说明书中，人力资源经理的绩效管理怎么写啊

参考绩效薪酬专员的职位说明书。这是我的工作计划，希望对你能有点启发，也希望能够帮助你。

2011年人力资源部绩效薪酬计划

2011年，绩效薪酬工作将围绕2011年联拓奥通整体商务计划按照人力资源部的工作部署，开拓创新，扎实工作，为联拓奥通的快速发展打下良好的基础。

一、薪酬福利方面

努力打造有竞争力的薪酬福利，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，尤其是时间节点的安排需要引起注意，因为很多都是持续性的工作，要循序渐进地更进。

1、公司内外部的薪酬调查，并根据调查结果，及时拟定公司的薪酬调整方案；

2、根据薪酬调查结果，制定公司的薪酬制度、薪酬计划、福利计划；

3、负责人工成本、人工费用分析；

4、统计、计算员工月薪资，形成月薪资报表

二、绩效管理绩效考核方面

绩效考核是一个系统工作，从各部门，各岗位人员设定绩效计划开始，到指标的确定、实施、到反馈以及结果的应用各个环节，是全年都应做的一项工作。

把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效改进、绩效结果的运用进行全过程关注与跟踪。

在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

1、做好公司的绩效管理（绩效计划、绩效实施、绩效反馈及评估）；

2、建立并完善以BSC、KPI为核心的绩效管理体系；

3、配合经理规划绩效管理体系；

4、配合经理辅导相关部门进行绩效指标拟定工作；

5、配合经理进行绩效问题分析；

6、绩效结果的统计分析；

7、配合经理进行绩效体系的检讨与改善；

8、公司各岗位绩效考核、奖惩制度方案、制度、执行等。

9、部门员工的绩效沟通协调，员工与公司间的沟通协调。

三、其他工作内容

负责绩效和薪酬方面的工作，其余的基本以经理及招聘培训专员为主并辅助和支持以及临时性事务的安排。

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

1、根据公司发展情况，建立员工工作分析。注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作计划，客观科学的设计出公司职位说明书。对公司的岗位价值分析、建立及维护公司的岗位价值体系；

2、公司规章制度、岗位制度、考勤制度的制定、攥写、修改、执行。

3、对于国家的相关劳动法律法规，有一定的了解。劳动法、合同法、社会福利等等

4、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。

5、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

6、公司兼职人员诸如保安，保洁等也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

8、公司内外部文件、资料、档案的规范化、统一化。

9、公司人员招聘、录用、签定合同、辞退等。

10、公司人事档案、资料管理等。

11、各部门的管理、监督，协助经理做好公司的各项工作。

人力资源部：文新

2010年12月23日

绩效考核评价表怎么填写？

第一部分：绩效管理规定\x0d\x0a（一）目的\x0d\x0a（二）绩效评估原则\x0d\x0a（三）适用范围、评估类型及时间\x0d\x0a（四）绩效管理规定\x0d\x0a（五）附则\x0d\x0a第二部分：绩效管理流程\x0d\x0a绩效管理流程图\x0d\x0a第三部分：附件\x0d\x0a1、绩效评估表\x0d\x0a（1）职能部室人员绩效评估表\x0d\x0a（2）配送中心人员绩效评估表\x0d\x0a（3）门店人员绩效评估表\x0d\x0a2、转正评估表\x0d\x0a3、项目评估表\x0d\x0a4、门店员工绩效工资比例\x0d\x0a\x0d\x0a第一部分：绩效管理规定\x0d\x0a（一）目的\x0d\x0a1、全面了解、评估员工工作绩效，促进管理规范化、提高对人的管理水平；\x0d\x0a2、促进上下级之间的相互了解以及对工作表现的双向、正面沟通；\x0d\x0a3、作为培养员工的有效工具，帮助员工的改进和发展，发现优秀人才，提高公司工作效率；\x0d\x0a4、鼓励员工的工作情绪,有效改进员工工作绩效；\x0d\x0a5、发掘员工潜力，帮助员工成功与发展。\x0d\x0a（二）绩效评估原则\x0d\x0a1、客观公正：\x0d\x0a各考核执行人员对所属员工之工作评价，应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，以免造成不公平现象。\x0d\x0a2、公平：\x0d\x0a对所有员工的评估总体保持平衡，既讨论员工优点，也对缺点提出期望。\x0d\x0a3、双向沟通：\x0d\x0a向员工表达其工作对公司的影响，对其工作表现的评价，同时鼓励员工表达自己的想法。\x0d\x0a4、认真负责：\x0d\x0a评估关系到员工的发展，能体现管理人员对员工个人发展的投入和重视。\x0d\x0a5、尊重差异：\x0d\x0a评估有可能双方意见不一，允许相互表达，关注未来，主要对下一阶段的工作目标达成共识。\x0d\x0a6、尊重及保密：\x0d\x0a尊重员工的隐私权，只限本人和上级主管知道评估内容。\x0d\x0a（三）适用范围、评估类型及时间\x0d\x0a1、适用范围：绩效评估范围为华北区全体正式员工；\x0d\x0a2、年/半年/季/月度绩效评估：\x0d\x0a1)年度评估\x0d\x0a职能部室、配送中心人员：针对员工去年全年的业绩进行评估，结果作为职务、岗位、薪酬调整依据，适用于公司所有正式员工，每年1次，于1月份进行；\x0d\x0a2)半年度评估\x0d\x0a门店组长级（含）以上管理人员：针对员工上半年的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于综、标超门店组长级（含）以上管理人员，每年2次，1月、7月进行；\x0d\x0a3)季度评估\x0d\x0a综超门店员工：针对员工上季度的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于综超门店所有正式员工(包括防损员)，每季度1次，于1月、4月、7月、10月进行；\x0d\x0a4)月度评估\x0d\x0a标超门店员工：针对员工上月的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于标超门店所有正式员工（含防损员），每月1次。\x0d\x0a3、年终绩效评估\x0d\x0a1)职能部室、配送中心人员\x0d\x0a1月进行的年度绩效评估视同年终绩效评估，结果同时作为年终奖金发放的依据；\x0d\x0a2)门店组长级（含）以上管理人员\x0d\x0a1月进行的下半年度绩效评估视同年终绩效评估，结果同时作为年终奖金发放的依据；\x0d\x0a3)综超门店员工\x0d\x0a以该员工上年4个季度绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩，即年终绩效评估成绩＝（1季度成绩+2季度成绩+3季度成绩+4季度成绩）/4，结果作为年终奖金发放的依据；\x0d\x0a4)标超门店员工\x0d\x0a以该员工上年12个月绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩，即年终绩效评估成绩＝（1月成绩+2月成绩+……+12月成绩）/12，结果作为年终奖金发放的依据。\x0d\x0a4、转正评估：新员工入职后试用期满，由直接上级根据其试用表现进行评估，以决定是否正式录用。对试用优秀者，可推荐提前转正；试用期满仍需进一步考核的，在不违反劳动政策的前提下，可适度延迟转正（最长不得超过6个月）。门店见习管理人员转正评估等级的结果，作为转正后绩效工资发放的依据，直到下一个评估周期为止。\x0d\x0a5、项目评估：项目完成后，由项目管理委员会对项目经理及项目组成员进行评估，评估结果将作为年终评估的依据。\x0d\x0a（四）绩效管理规定\x0d\x0a1、绩效管理中各部门的职责\x0d\x0a（1）人力资源部在绩效管理中的职责：\x0d\x0a1)、配合公司经营目标分解工作，负责本部门工作目标分解到岗位；\x0d\x0a2)、拟定绩效管理制度、实施方案，根据各部门要求，设计、试用、改进和完善不同绩效评估模式下的考核标准；\x0d\x0a3)、在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用；\x0d\x0a4）、组织宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法和要求，并对实施考核人员进行培训；\x0d\x0a5)、协调、监督、支持各部门按计划实施绩效考核工作；\x0d\x0a6)、及时收集绩效考核信息，包括存在的问题、难点、批评和建议，记录和积累有关资料，并整理和分析，提出改进方案和措施，定期编写绩效分析报告；\x0d\x0a7)、根据考核结果，计算绩效工资和其他结果运用；\x0d\x0a8)、负责所有绩效管理资料的归档。\x0d\x0a（2）各部门在绩效管理中的职责：\x0d\x0a1)、配合公司经营目标分解工作，负责本部门工作目标分解到岗位；\x0d\x0a2)、负责实施本部门的绩效考核工作，并对最终结果负责；\x0d\x0a3)、向人力资源部反馈本部门对目标绩效管理系统各方面的意见和建议。\x0d\x0a（3）、公司高层在绩效管理中的职责：\x0d\x0a1)、负责经营目标分解工作的组织、实施和审定；\x0d\x0a2)、负责实施对直接下级的绩效考核工作，并对最终结果负责；\x0d\x0a3)、对绩效管理制度、实施方案、考核标准审定，在绩效考核实施中予以指导。\x0d\x0a2、评估程序\x0d\x0a（1）人力资源部根据工作计划，发出员工考核通知（实施方案），说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排；\x0d\x0a（2）考核对象准备自我总结，填写自我评估表；\x0d\x0a（3）直接上级填写绩效评估表；\x0d\x0a（4）绩效面谈，包括回顾岗位职能、软硬技能评价、制订改进计划或新的工作目标；\x0d\x0a（5）隔级上级确认；\x0d\x0a（6）各部门汇总本部门评估表，由部门第一负责人签字认可，交人力资源部；\x0d\x0a（7）人力资源部汇总各部门评估表，进行结果应用，评估资料存档。\x0d\x0a3、评估结果应用原则及效力\x0d\x0a（1）应用原则\x0d\x0a1)、评估结果要向本人公开，并留存于员工档案；\x0d\x0a2)、对业绩突出的员工在一定范围内采取多种形式进行表彰；\x0d\x0a3)、职能部室、配送中心员工评估后涉及职务、薪酬调整，在评估当月体现；\x0d\x0a4)、门店员工如在绩效评估后晋升/降职并调整级别工资，则评估当月至下次评估前不发放绩效工资（标超门店店长级人员除外）；如下次评估该员工无职务及级别工资调整，则应用绩效评估结果，发放绩效工资。\x0d\x0a（2）效力\x0d\x0a1)、作为员工获得绩效工资、奖金的依据；\x0d\x0a2）、作为员工薪资调整的依据；\x0d\x0a3）、决定对员工的职务升降、岗位调配；\x0d\x0a4）、决定对员工的人事奖惩及解聘：\x0d\x0a一年内连续三次被评为A级员工，并无其他违纪行为，则作为管理人员加以培养或得到晋升；一年内连续两次被评为C－级（店长级、主管级）或C级（组长级、员工级）的员工，公司有权与其解除劳动合同。\x0d\x0a4、门店绩效评估工资构成\x0d\x0a员工工资由基本工资和绩效工资组成。\x0d\x0a员工工资＝基本工资＋基本工资＊绩效工资比例。（绩效工资比例见附件）\x0d\x0a5、监督与申诉\x0d\x0a1、在评估过程中，人力资源部有权对各部门绩效评估工作进行全面监督。\x0d\x0a2、被评估者享有申诉权利，如果被评估者对评估结果有异议，可以向人力资源部进行申诉。\x0d\x0a（五）附则\x0d\x0a1、本规定自公布之日起生效，其它相关绩效管理规定相应废止。\x0d\x0a2、本规定解释权属华北区人力资源部。\x0d\x0a一．目的\x0d\x0a明确华北区人力资源部的招聘流程\x0d\x0a二．招聘原则\x0d\x0a1、公平、公正、公开的原则\x0d\x0a2、依据各部门提出的人员需求及岗位要求\x0d\x0a3、节约招聘费用的原则\x0d\x0a三．适用范围\x0d\x0a1、新开门店大规模员工招聘\x0d\x0a2、职能部室的人员招聘\x0d\x0a3、现有门店的补员招聘\x0d\x0a四．招聘工作负责人\x0d\x0a1、指导、监督人：华北区人力资源部总监\x0d\x0a2、执行人：华北区人力资源部经理、招聘与调配主管、综超人事专员、标超人事专员\x0d\x0a五．招聘程序\x0d\x0a1、确定招聘需求：\x0d\x0a(1)新开门店员工，流程为：\x0d\x0a①业态事业部根据公司企业发展部提供的开店计划制定人员编制；\x0d\x0a②人力资源部与相应业态核事业部对人员编制；\x0d\x0a③华北区总经理审批人员编制。\x0d\x0a(2)职能部室及现有门店人员，流程为：\x0d\x0a①用人部门根据部门编制和人员流动情况填写《职位空缺申报表》，提出招聘需求；\x0d\x0a②人力资源部审核招聘需求。\x0d\x0a2、制订招聘计划\x0d\x0a主要包括以下事项：\x0d\x0a(1)招聘岗位和人数：\x0d\x0a在门店编制范围内，参考实际需求确定招聘岗位和人数。\x0d\x0a(2)时间安排：\x0d\x0a根据门店人员到位时间要求，确定计划招聘时间和人员到位时间，其中应考虑面试时间、报批时间等因素。\x0d\x0a(3)招聘渠道：\x0d\x0aA、店柜组长级及以下员工可通过职介中心、员工推荐、申请人自荐、基层员工大规模招聘会、媒体、劳动力市场、公司内部竟聘等招聘渠道；\x0d\x0aB、门店主管级以上人员及职能部室人员可通过大型人才招聘会、人才网、员工推荐、申请人自荐、媒体、公司内部调配、校园招聘等渠道。\x0d\x0a3、实施招聘\x0d\x0a电话进行通知，需至少提前一天通知流程为：\x0d\x0a（1）发布招聘信息\x0d\x0a根据招聘渠道选择合理的招聘信息发布方式\x0d\x0a（2）收集/筛选资料\x0d\x0a①公司的规章制度\x0d\x0a②招聘管理规定\x0d\x0a③岗位说明书\x0d\x0a④用人部门的岗位要求\x0d\x0a（3）测试\x0d\x0a①门店员工、柜组长、防损员的测试，测试流程为：\x0d\x0aA．通知测试：\x0d\x0a资料初选后，对预约测试的人员需先整理统计出详细名单，并通知应聘者。通知的内容包括：需携带的各种资料（一张一寸彩色照片、身份证原件和复印件、毕业证原件及复印件、特殊技能证书（电工证、厨师等级证等）、测试时间、地点、到达方式和路线等；\x0d\x0aB．验证：检验资料的准确性、真实性；\x0d\x0aC．填表：填写《职位申请表》；\x0d\x0aD．面试：\x0d\x0a门店员工面试考官为：相关业态事业部人事专员及相关门店店长\x0d\x0a防损员面试考官为：相关业态事业部人事专员及防损部相关人员\x0d\x0a特殊工种人员面试考官为：相关业态事业部人事专员及相关业态事业部专业技术人员\x0d\x0a门店组长级人员面试考官为：人力资源部招聘主管、门店店长及相关业态事业部小区经理\x0d\x0aE．笔试：\x0d\x0a笔试主要适用于门店管理人员及专业人员（如财务人员），测试内容分包括综合素质测试、专业知识测试。\x0d\x0a②门店主管级以上人员及职能部室人员，流程为：\x0d\x0aA．通知测试：具体要求同上；\x0d\x0aB．验证：具体要求同上；\x0d\x0aC．填表：具体要求同上；\x0d\x0aD．面试：\x0d\x0al门店管理人员面试考官：\x0d\x0a主管级：人力资源部经理、门店店经理及业态事业部小区经理；\x0d\x0a经理级（含）以上：人力资源总监、业态事业部小区经理（区域经理）、业态事业部总经理\x0d\x0al职能部室人员面试考官：\x0d\x0a员工级：人力资源部招聘主管、用人部门两级负责人\x0d\x0a主管级：人力资源部经理、用人部门两级负责人\x0d\x0a经理级（含）以上：人力资源总监、用人部门两级负责人\x0d\x0aE．笔试：\x0d\x0a考试内容为《综合素质测试试题》的考试，应聘财务的人员还需参加《万家百货财务考试试题》\x0d\x0a③特殊工种测试，流程为：\x0d\x0a通知测试：具体要求同上；\x0d\x0a验证：具体要求同上；\x0d\x0a岗位技能测试：\x0d\x0a测试其专业技能，由人力资源部开测试通知单通知应聘者进行岗位技能测试，测试合格由主管（或经理）和测试主持人签署意见；\x0d\x0aA．填表：具体要求同上；\x0d\x0aB．笔试：具体要求同上；\x0d\x0aC．复试：此环节仅针对部分岗位（如生鲜人员、面包师等），由相关管理人员（如生鲜主管）进行；\x0d\x0a4、背景调查\x0d\x0a（1）对员工及基层管理人员(尤其是收银、防损岗位)应向其所在地居委会/派出所核实其基本情况，杜绝有劣绩人员；\x0d\x0a（2）门店主管级以上人员及职能部室的人员需开据离职证明；\x0d\x0a（3）背景调查的内容包括：担保书内容（外地户口），工作经历等；\x0d\x0a（4）调查应聘者时，须对其情况予以保密；\x0d\x0a（5）此环节可依实际情况在之前的程序中进行。\x0d\x0a5、录用报到\x0d\x0a（1）报批：报批流程应在五个工作日完成。\x0d\x0a①门店员工、防损员、特殊工种，流程为：\x0d\x0aA．人力资源部统计招聘员工详细名单\x0d\x0aB．5个工作日内通知培训部培训\x0d\x0aC．培训考试合格后通知本人办理入职手续\x0d\x0a②门店组长级人员，流程为：\x0d\x0aA．人力资源部将应聘人员资料及《面试评价表》呈报相应门店店长业态事业部小区经理审批；\x0d\x0aB．呈报城市人力资源经理审批。\x0d\x0a③门店主管级以上管理人员，流程为：\x0d\x0aA．人力资源部将应聘人员材料及《面试评价表》呈报相应业态事业部总经理审批；\x0d\x0aB．呈报华北区人力资源总监审批。\x0d\x0a④职能部室人员，流程为：\x0d\x0al经理级以下：\x0d\x0aA.人力资源部将应聘人员资料及《面试评价表》呈报用人部门负责人审批；\x0d\x0aB．呈报城市人力资源经理审批。\x0d\x0al经理级（含）以上：\x0d\x0aA．人力资源部将应聘人员资料及《面试评价表》呈报用人部门负责人审批；\x0d\x0aB．呈报华北区人力资源总监审批。\x0d\x0a（2）通知录用：报批流程完成后3个工作日内完成，流程为：\x0d\x0a①通知报到：在报批流程完成当天完成通知报到工作（报到时间以用人部门要求时间为准），并通知录用者报到时须带六张一寸蓝底彩色照片及健康证；\x0d\x0a②资料流转存挡：由人力资源部档案管理人员在朗新系统录入新员工资料并存档；\x0d\x0a③建立入《入职人员情况一览表》电子文档；\x0d\x0a④公司内部网上发布《新入职员工简介》；\x0d\x0a\x0d\x0a六．注意事项\x0d\x0a1.面试、笔试人员应客观公正，对待应聘者应礼貌、尊重；\x0d\x0a2.招聘人员应清晰准确地告知应聘者相关事项；\x0d\x0a3.如应聘者表示拒绝面试，招聘人员应致谢并礼貌地询问原因，同时做好记录，并将拒绝面试的应聘者资料录入门店人才资料库；\x0d\x0a4.回答应聘者提问应不违背公司原则；\x0d\x0a七．其它事项\x0d\x0a1、本规定仅限华润万家有限公司华北区人力资源部执行。\x0d\x0a2、本规定自2005年1月20日起开始试行。\x0d\x0a3、本规定解释权归华润万家有限公司华北区人力资源部。（一）目的和适用范围\x0d\x0a1、目的：为了树立企业形象，严肃办公纪律，规范员工仪容仪表，特制定本规定。\x0d\x0a2、适用范围：制度适用于华润万家华北区全体员工。\x0d\x0a（二）管理规定\x0d\x0a1、着装\x0d\x0a（1）员工上班着装应整洁、得体、大方，颜色力求稳重。保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。\x0d\x0a（2）着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，（施工、维修、搬运时可除外）。\x0d\x0a（3）男员工上班应穿着：衬衣、西裤，打领带，深色皮鞋，衬衣下摆束入裤内。女员工上班应穿着：职业装，鼓励化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰。公司规定需着制服的人员应按规定着装。\x0d\x0a（4）门店、职能部室驻店员工上班必须着工装。工装外不得着其他服装，工装内衣物下摆不得露出（11月至翌年4月毛衣除外）。非因工作需要，不得在门店、办公场所以外着工衣。\x0d\x0a（5）上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装，严禁穿超短（膝盖上10cm以上）、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装。\x0d\x0a（6）门店快餐厅、面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽，并将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。\x0d\x0a（7）员工上班时间应穿皮鞋，鞋应保持干净。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。\x0d\x0a（8）总部职能部室员工在节假日前最后一个工作日或出差当天可着与工作场合相适应的轻便服装或休闲装。\x0d\x0a（9）遇公司有公关、庆典等重大活动时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。\x0d\x0a2、发式\x0d\x0a（1）员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。\x0d\x0a（2）男员工不得留长发，不得剃光头。\x0d\x0a（3）女员工的具体发式不限，以符合个人形象、气质为宜，但不得篷头散发，不得戴夸张的头饰。\x0d\x0a（4）员工染发允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张的颜色，如：大红色、蓝色、白色等。\x0d\x0a3、工牌\x0d\x0a（1）员工进入办公区域需佩戴工牌，总部职能部室员工工牌应垂直悬于胸前，正面朝外，不得有遮挡。门店员工工牌应端正佩带在左胸适当位置，非因工作需要不得在门店、办公场所以外佩带工牌。\x0d\x0a（2）工牌如有遗失或损坏，应立即到人力资源部办理工牌补发或维修。\x0d\x0a（3）不得在工牌上乱贴乱画，保持工牌的整洁\x0d\x0a（4）严禁将工牌转借他人作任何用途。\x0d\x0a（三）附则\x0d\x0a（1）员工应严格按规定着装，人力资源部将进行不定期抽查。如有违反者，将按相关规定进行处罚。\x0d\x0a（2）本规定自颁布之日起执行，其修改和解释权归华北区人力资源部。

绩效考核评价表(适用于部门及个人绩效) 怎么填写？

第一部分：绩效管理规定

（一） 目的

（二） 绩效评估原则

（三） 适用范围、评估类型及时间

（四） 绩效管理规定

（五） 附则

第二部分：绩效管理流程

绩效管理流程图

第三部分：附件

1、绩效评估表

（1）职能部室人员绩效评估表

（2）配送中心人员绩效评估表

（3）门店人员绩效评估表

2、转正评估表

3、项目评估表

4、门店员工绩效工资比例

第一部分：绩效管理规定

（一） 目的

1、 全面了解、评估员工工作绩效，促进管理规范化、提高对人的管理水平；

2、 促进上下级之间的相互了解以及对工作表现的双向、正面沟通；

3、 作为培养员工的有效工具，帮助员工的改进和发展，发现优秀人才，提高公司工作效率；

4、 鼓励员工的工作情绪,有效改进员工工作绩效；

5、 发掘员工潜力，帮助员工成功与发展。

（二） 绩效评估原则

1、客观公正：

各考核执行人员对所属员工之工作评价，应尽可能用数字化指标来衡量工作成果及进步成长状况，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，以免造成不公平现象。

2、公　 平：

对所有员工的评估总体保持平衡，既讨论员工优点，也对缺点提出期望。

3、双向沟通：

向员工表达其工作对公司的影响，对其工作表现的评价，同时鼓励员工表达自己的想法。

4、认真负责：

评估关系到员工的发展，能体现管理人员对员工个人发展的投入和重视。

5、尊重差异：

评估有可能双方意见不一，允许相互表达，关注未来，主要对下一阶段的工作目标达成共识。

6、尊重及保密：

尊重员工的隐私权，只限本人和上级主管知道评估内容。

（三）适用范围、评估类型及时间

1、 适用范围：绩效评估范围为华北区全体正式员工；

2、 年/半年/季/月度绩效评估：

1) 年度评估

职能部室、配送中心人员：针对员工去年全年的业绩进行评估，结果作为职务、岗位、薪酬调整依据，适用于公司所有正式员工，每年1次，于1月份进行；

2) 半年度评估

门店组长级（含）以上管理人员：针对员工上半年的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于综、标超门店组长级（含）以上管理人员，每年2次，1月、7月进行；

3) 季度评估

综超门店员工：针对员工上季度的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于综超门店所有正式员工(包括防损员)，每季度1次，于1月、4月、7月、10月进行；

4) 月度评估

标超门店员工：针对员工上月的业绩进行评估，结果作为绩效工资发放、职务、岗位、薪酬调整的依据，适用于标超门店所有正式员工（含防损员），每月1次。

3、 年终绩效评估

1) 职能部室、配送中心人员

1月进行的年度绩效评估视同年终绩效评估，结果同时作为年终奖金发放的依据；

2) 门店组长级（含）以上管理人员

1月进行的下半年度绩效评估视同年终绩效评估，结果同时作为年终奖金发放的依据；

3) 综超门店员工

以该员工上年4个季度绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩，即年终绩效评估成绩＝（1季度成绩+2季度成绩+3季度成绩+4季度成绩）/4，结果作为年终奖金发放的依据；

4) 标超门店员工

以该员工上年12个月绩效评估的平均分作为年终绩效评估的成绩，即年终绩效评估成绩＝（1月成绩+2月成绩+……+12月成绩）/12，结果作为年终奖金发放的依据。

4、 转正评估：新员工入职后试用期满，由直接上级根据其试用表现进行评估，以决定是否正式录用。对试用优秀者，可推荐提前转正；试用期满仍需进一步考核的，在不违反劳动政策的前提下，可适度延迟转正（最长不得超过6个月）。门店见习管理人员转正评估等级的结果，作为转正后绩效工资发放的依据，直到下一个评估周期为止。

5、 项目评估：项目完成后，由项目管理委员会对项目经理及项目组成员进行评估，评估结果将作为年终评估的依据。

（四）绩效管理规定

1、绩效管理中各部门的职责

（1）人力资源部在绩效管理中的职责：

1)、配合公司经营目标分解工作，负责本部门工作目标分解到岗位；

2)、拟定绩效管理制度、实施方案，根据各部门要求，设计、试用、改进和完善不同绩效评估模式下的考核标准；

3)、在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用；

4）、组织宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法和要求，并对实施考核人员进行培训；

5)、协调、监督、支持各部门按计划实施绩效考核工作；

6)、及时收集绩效考核信息，包括存在的问题、难点、批评和建议，记录和积累有关资料，并整理和分析，提出改进方案和措施，定期编写绩效分析报告；

7)、根据考核结果，计算绩效工资和其他结果运用；

8)、负责所有绩效管理资料的归档。

（2）各部门在绩效管理中的职责：

1)、配合公司经营目标分解工作，负责本部门工作目标分解到岗位；

2)、负责实施本部门的绩效考核工作，并对最终结果负责；

3)、向人力资源部反馈本部门对目标绩效管理系统各方面的意见和建议。

（3）、公司高层在绩效管理中的职责：

1)、负责经营目标分解工作的组织、实施和审定；

2)、负责实施对直接下级的绩效考核工作，并对最终结果负责；

3)、对绩效管理制度、实施方案、考核标准审定，在绩效考核实施中予以指导。

2、评估程序

（1） 人力资源部根据工作计划，发出员工考核通知（实施方案），说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排；

（2） 考核对象准备自我总结，填写自我评估表；

（3） 直接上级填写绩效评估表；

（4） 绩效面谈，包括回顾岗位职能、软硬技能评价、制订改进计划或新的工作目标；

（5） 隔级上级确认；

（6） 各部门汇总本部门评估表，由部门第一负责人签字认可，交人力资源部；

（7） 人力资源部汇总各部门评估表，进行结果应用，评估资料存档。

3、评估结果应用原则及效力

（1）应用原则

1)、评估结果要向本人公开，并留存于员工档案；

2)、对业绩突出的员工在一定范围内采取多种形式进行表彰；

3)、职能部室、配送中心员工评估后涉及职务、薪酬调整，在评估当月体现；

4)、门店员工如在绩效评估后晋升/降职并调整级别工资，则评估当月至下次评估前不发放绩效工资（标超门店店长级人员除外）；如下次评估该员工无职务及级别工资调整，则应用绩效评估结果，发放绩效工资。

（2）效力

1)、作为员工获得绩效工资、奖金的依据；

2）、作为员工薪资调整的依据；

3）、决定对员工的职务升降、岗位调配；

4）、决定对员工的人事奖惩及解聘：

一年内连续三次被评为A级员工，并无其他违纪行为，则作为管理人员加以培养或得到晋升；一年内连续两次被评为C－级（店长级、主管级）或C级（组长级、员工级）的员工，公司有权与其解除劳动合同。

4、门店绩效评估工资构成

员工工资由基本工资和绩效工资组成。

员工工资＝基本工资＋基本工资＊绩效工资比例。（绩效工资比例见附件）

5、监督与申诉

1、 在评估过程中，人力资源部有权对各部门绩效评估工作进行全面监督。

2、 被评估者享有申诉权利，如果被评估者对评估结果有异议，可以向人力资源部进行申诉。

（五）附则

1、 本规定自公布之日起生效，其它相关绩效管理规定相应废止。

2、 本规定解释权属华北区人力资源部。

一．目的

明确华北区人力资源部的招聘流程

二．招聘原则

1、公平、公正、公开的原则

2、依据各部门提出的人员需求及岗位要求

3、节约招聘费用的原则

三．适用范围

1、 新开门店大规模员工招聘

2、 职能部室的人员招聘

3、 现有门店的补员招聘

四．招聘工作负责人

1、指导、监督人：华北区人力资源部总监

2、执行人：华北区人力资源部经理、招聘与调配主管、综超人事专员、标超人事专员

五．招聘程序

1、确定招聘需求：

(1)新开门店员工，流程为：

①业态事业部根据公司企业发展部提供的开店计划制定人员编制；

②人力资源部与相应业态核事业部对人员编制；

③华北区总经理审批人员编制。

(2)职能部室及现有门店人员，流程为：

①用人部门根据部门编制和人员流动情况填写《职位空缺申报表》，提出招聘需求；

②人力资源部审核招聘需求。

2、制订招聘计划

主要包括以下事项：

(1)招聘岗位和人数：

在门店编制范围内，参考实际需求确定招聘岗位和人数。

(2)时间安排：

根据门店人员到位时间要求，确定计划招聘时间和人员到位时间，其中应考虑面试时间、报批时间等因素。

(3)招聘渠道：

A、 店柜组长级及以下员工可通过职介中心、员工推荐、申请人自荐、基层员工大规模招聘会、媒体、劳动力市场、公司内部竟聘等招聘渠道；

B、门店主管级以上人员及职能部室人员可通过大型人才招聘会、人才网、员工推荐、申请人自荐、媒体、公司内部调配、校园招聘等渠道。

3、实施招聘

电话进行通知，需至少提前一天通知流程为：

（1）发布招聘信息

根据招聘渠道选择合理的招聘信息发布方式

（2）收集/筛选资料

① 公司的规章制度

② 招聘管理规定

③ 岗位说明书

④ 用人部门的岗位要求

（3）测试

①门店员工、柜组长、防损员的测试，测试流程为：

A．通知测试：

资料初选后，对预约测试的人员需先整理统计出详细名单，并通知应聘者。通知的内容包括：需携带的各种资料（一张一寸彩色照片、身份证原件和复印件、毕业证原件及复印件、特殊技能证书（电工证、厨师等级证等）、测试时间、地点、到达方式和路线等；

B．验证：检验资料的准确性、真实性；

C．填表：填写《职位申请表》；

D．面试：

门店员工面试考官为：相关业态事业部人事专员及相关门店店长

防损员面试考官为：相关业态事业部人事专员及防损部相关人员

特殊工种人员面试考官为：相关业态事业部人事专员及相关业态事业部专业技术人员

门店组长级人员面试考官为：人力资源部招聘主管、门店店长及相关业态事业部小区经理

E．笔试：

笔试主要适用于门店管理人员及专业人员（如财务人员），测试内容分包括综合素质测试、专业知识测试。

②门店主管级以上人员及职能部室人员，流程为：

A．通知测试：具体要求同上；

B．验证：具体要求同上；

C．填表：具体要求同上；

D．面试：

l 门店管理人员面试考官：

主管级：人力资源部经理、门店店经理及业态事业部小区经理；

经理级（含）以上：人力资源总监、业态事业部小区经理（区域经理）、业态事业部总经理

l 职能部室人员面试考官：

员工级：人力资源部招聘主管、用人部门两级负责人

主管级：人力资源部经理、用人部门两级负责人

经理级（含）以上：人力资源总监、用人部门两级负责人

E．笔试：

考试内容为《综合素质测试试题》的考试，应聘财务的人员还需参加《万家百货财务考试试题》

③特殊工种测试，流程为：

通知测试：具体要求同上；

验证：具体要求同上；

岗位技能测试：

测试其专业技能，由人力资源部开测试通知单通知应聘者进行岗位技能测试，测试合格由主管（或经理）和测试主持人签署意见；

A． 填表：具体要求同上；

B． 笔试：具体要求同上；

C． 复试：此环节仅针对部分岗位（如生鲜人员、面包师等），由相关管理人员（如生鲜主管）进行；

4、背景调查

（1） 对员工及基层管理人员(尤其是收银、防损岗位)应向其所在地居委会/派出所核实其基本情况，杜绝有劣绩人员；

（2） 门店主管级以上人员及职能部室的人员需开据离职证明；

（3）背景调查的内容包括：担保书内容（外地户口），工作经历等；

（4）调查应聘者时，须对其情况予以保密；

（5）此环节可依实际情况在之前的程序中进行。

5、录用报到

（1）报批：报批流程应在五个工作日完成。

① 门店员工、防损员、特殊工种，流程为：

A． 人力资源部统计招聘员工详细名单

B． 5个工作日内通知培训部培训

C． 培训考试合格后通知本人办理入职手续

②门店组长级人员，流程为：

A．人力资源部将应聘人员资料及《面试评价表》呈报相应门店店长业态事业部小区经理审批；

B．呈报城市人力资源经理审批。

③门店主管级以上管理人员，流程为：

A．人力资源部将应聘人员材料及《面试评价表》呈报相应业态事业部总经理审批；

B．呈报华北区人力资源总监审批。

④职能部室人员，流程为：

l 经理级以下：

A.人力资源部将应聘人员资料及《面试评价表》呈报用人部门负责人审批；

B．呈报城市人力资源经理审批。

l 经理级（含）以上：

A． 人力资源部将应聘人员资料及《面试评价表》呈报用人部门负责人审批；

B． 呈报华北区人力资源总监审批。

（2）通知录用：报批流程完成后3个工作日内完成，流程为：

① 通知报到：在报批流程完成当天完成通知报到工作（报到时间以用人部门要求时间为准），并通知录用者报到时须带六张一寸蓝底彩色照片及健康证；

② 资料流转存挡：由人力资源部档案管理人员在朗新系统录入新员工资料并存档；

③建立入《入职人员情况一览表》电子文档；

④公司内部网上发布《新入职员工简介》；

六．注意事项

1.面试、笔试人员应客观公正，对待应聘者应礼貌、尊重；

2.招聘人员应清晰准确地告知应聘者相关事项；

3.如应聘者表示拒绝面试，招聘人员应致谢并礼貌地询问原因，同时做好记录，并将拒绝面试的应聘者资料录入门店人才资料库；

4.回答应聘者提问应不违背公司原则；

七．其它事项

1、本规定仅限华润万家有限公司华北区人力资源部执行。

2、本规定自2005年1月20日起开始试行。

3、本规定解释权归华润万家有限公司华北区人力资源部。（一）目的和适用范围

1、 目的：为了树立企业形象，严肃办公纪律，规范员工仪容仪表，特制定本规定。

2、 适用范围：制度适用于华润万家华北区全体员工。

（二）管理规定

1、着装

（1） 员工上班着装应整洁、得体、大方，颜色力求稳重。保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。

（2） 着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，（施工、维修、搬运时可除外）。

（3） 男员工上班应穿着：衬衣、西裤，打领带，深色皮鞋，衬衣下摆束入裤内。女员工上班应穿着：职业装，鼓励化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰。公司规定需着制服的人员应按规定着装。

（4） 门店、职能部室驻店员工上班必须着工装。工装外不得着其他服装，工装内衣物下摆不得露出（11月至翌年4月毛衣除外）。非因工作需要，不得在门店、办公场所以外着工衣。

（5） 上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装，严禁穿超短（膝盖上10cm以上）、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装。

（6） 门店快餐厅、面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽，并将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。

（7） 员工上班时间应穿皮鞋，鞋应保持干净。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。

（8） 总部职能部室员工在节假日前最后一个工作日或出差当天可着与工作场合相适应的轻便服装或休闲装。

（9） 遇公司有公关、庆典等重大活动时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。

2、发式

（1） 员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。

（2） 男员工不得留长发，不得剃光头。

（3） 女员工的具体发式不限，以符合个人形象、气质为宜，但不得篷头散发，不得戴夸张的头饰。

（4） 员工染发允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张的颜色，如：大红色、蓝色、白色等。

3、工牌

（1） 员工进入办公区域需佩戴工牌，总部职能部室员工工牌应垂直悬于胸前，正面朝外，不得有遮挡。门店员工工牌应端正佩带在左胸适当位置，非因工作需要不得在门店、办公场所以外佩带工牌。

（2） 工牌如有遗失或损坏，应立即到人力资源部办理工牌补发或维修。

（3） 不得在工牌上乱贴乱画，保持工牌的整洁

（4） 严禁将工牌转借他人作任何用途。

（三）附则

（1）员工应严格按规定着装，人力资源部将进行不定期抽查。如有违反者，将按相关规定进行处罚。

（2）本规定自颁布之日起执行，其修改和解释权归华北区人力资源部。

备考小白需要了解的人力资源管理师考试要求?

新考生需要了解的人力资源管理师考试要求

企业人力资源管理师需要考理论知识和专业技能;国家自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证，该职业已被国家列为实行就业准入制度的职业，从业人员必须持证上岗。人力资源管理师在企业内部主要从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作。

人力资源管理师共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师(国家职业资格中级);三级企业人力资源管理师(国家职业资格高级);二级企业人力资源管理师(国家职业资格技师);一级企业人力资源管理师(国家职业资格高级技师)

三级和四级：《理论知识》和《专业技能》

二级和一级：《理论知识》、《专业技能》和《综合评审》

《理论知识》考试内容为职业道德和专业知识考核，考试题型均为选择题，考试方式为上机考试。

《专业技能》考试内容为专业能力考核，一二级考试题型为简答题、综合分析题，三四级考试题型为简答题、计算题和综合题，考试方式为上机考试。

《综合评审》考试题型为文件筐或者论文写作\答辩，考试方式为口头或书面答辩。

以上就是关于2020年人力资源管理师考试要求的相关分享，希望对各位考生有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎及时关注本平台!

人力资源管理师考试要求

人力资源管理师考试要求：

1.助理人力资源管理师（初级）报考条件：

取得高中以上（含高中、中专、职高、技校）学历。

2.人力资源管理师（中级）报考条件（下述满足其一即可）：

大学专科（自考、函授皆可）毕业后满6年；

大学本科（自考、函授皆可）毕业后满4年；

取得第二学士学位后或研究生班结业后满2年;

取得硕士学位（自考、函授皆可）后满1年；

取得博士学位。

【拓展资料】

企业人力资源管理师考试是由国家人力资源和社会保障部组织的国家职业资格认证考试。企业人力资源管理师是从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。